월요일 아침부터 기분 좋게 출근을 하였는데...선일공구 상담원에게 전화를 받았습니다. 주문하신 상품 가격이 잘못되어 취소를 해야한다고...먼저 죄송하다는 말도 없이 제가 구매할때 가격이 잘못된걸 알고 주문한것처럼 짜증섞인 말투로 이야기를 하는데 황당하기 짝이 없었습니다.
선일공구에서 한번씩 필요한 제품을 구매했던터라 매일매일 홈페이지에 들어가서 신상품이 나오지 않았나 확인하던 차에 첫화면에 밀워키 비드가 싼가격에 나와서 다른 제품은 보지도 않고 구매를 하였습니다.
선일공구를 이용하는 고객의 한사람으로서 아침부터 너무 황당하고 회사의 실수를 왜 고객이 잘못한것처럼 이야기를 하는지 이해할수가 없네요. 기분이 매우 불쾌하고 짜증이나네요!! 공구 가격도 저렴하고 다양한 제품을 판매하는 회사라 선호하였는데 서비스는 영 아니네요
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